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FBA专题

2015-06-17
关键字:FBA海运服务、12个问题解答
摘要:FBA海运服务,客户普遍关心的12个问题解答

我司处理FBA头程业务的专家团队

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FBA问答Q & A

​1Q:你们提供什么样的FBA服务?
​A:我们为亚马逊卖家,提供:中国到美国的全程海陆联运、双清关、亚马逊FBA头程服务。
​2Q:你们的中美亚马逊FBA服务流程是什么样子的?
​A:我们从深圳口岸,通过海运方式到达洛杉矶码头(14天),清关后将货物从洛杉矶码头运达我司洛杉矶分拨中心(3-7天,视洛杉矶码头拥堵情况及清关情况),货物在我司洛杉矶仓库进行FBA ID的复核,然后通过全程陆运,派送到指定的亚马逊仓库(2-9天),全程19-30天。
​3Q:美国亚马逊FBA有什么特殊要求?

A:亚马逊FBA有些特殊的送货要求:

1、非速递送达的货物,均需使用经过熏蒸的木质40*48英寸美标卡板;

2、打板时,纸箱侧面的FBA标签必须朝外;

3、每个卡板上均需贴两个唛头,显示10位的FBA ID + 8位的Amazon Reference ID ;

4、陆运需要与亚马逊预约, 同时只能使用亚马逊核准的卡车公司;

5、每个亚马逊FBA仓库核准的卡车公司,可能都不同;

6、卖家发一次货,常常需要送达不同的亚马逊仓库。

在如此复杂的FBA情况下,传统的美国内陆铁路仓库,难以满足亚马逊FBA的要求,因此,经过深入分析,我司自2014年底推出全方位的海陆联运--亚马逊FBA解决方案,而且综合成本,并不高于铁路运输,时效至少快10天,现在很多亚马逊卖家已经享受我司的这个服务,有力地帮助了他们的业务成长。我司开发了,网上价格查询、订舱、货物全程跟踪的跨境电商物流平台www .WinToDoor.com ,客户可以随时获得价格、老客户可以获得运费折扣。
​4Q:你们在哪里打板?
​A:我们在国内监管仓、美国洛杉矶仓库,均准备了熏蒸过的木质美标托盘(符合AMAZON标准,40*48英寸),我们是在货物进入监管仓、中国海关通关后,在中国完成打板、贴唛头、装柜,洛杉矶仓库进行FBA ID的抽查复核,确保货物准确无误。
​5Q:需要提供什么文件给你们?
​A: 请见微信平台(微信服务号ID:跨境电商物流)的发货须知。
​6Q:你们的报价,包含了什么,不包含什么?
​A: 我们的报价,会包含所有费用, 一直送到亚马逊仓库为止,不会有额外的物流费用产生。只有两个费用未包含在报价里: 美国海关查货费(5%的概率会查货)、美国海关进口关税(一定会发生)。
​7Q:你们的海陆联运,与我现在走的速递相比,有什么不同?
A: 速递到美国,适用于1CBM/200公斤以下的货物,单KG的速递费用较高,亚马逊对速递货物,无需预约,但是当货物体积大于1CBM时,采用速递方式物流成本会很高,卖家可能会失去货物价格的竞争力。当跨境电商的业务量达到月度销售几个立方米的货物后,客户就应采用速递与海运并行的办法,节约80%的物流成本
​8Q:我在国内没有出口权、美国没有进口公司,你们可以处理吗?

A: 在与客户达成合作意向后,我司可以代办中国出口报关、美国进口报关事宜;

中国出口报关:可以由你们的采购工厂提供报关单据, 他们还可以退税,你们的采购成本,还能进一步降低。如果你们或是工厂无出口单据,我们可以办理代理出口报关,成本也不高,几百块RMB左右。

美国进口报关:我们为亚马逊卖家,代理美国进口报关、缴付关税

​9Q:你们怎么收费、有帐期吗?

A: 一般是货物出运后,我司出具账单,你们确认后, 根据你们的要求开具增值税发票、或是你们直接根据账单付款,可以选择支付到我司国内账户、香港账户。

增值税发票,客户只能从增值税发票显示的贵司公司账户中付款;

如果客户不需要增值税发票,客户可以从自己的私人账户、公司账户中付款;

我司不接受现金付款、不接受支付到私人账户。

新客户而言,前面三票,需要在收到账单的一周内支付,美国才能安排派送。三票之后,如果有稳定货量,我司可以提供帐期,这个需要具体情况讨论

​10Q:你们除了美国,其他国家的FBA可以做吗?

A: 我们目前只专注于向亚马逊卖家提供中国到美国的全程海陆联运、双清关、亚马逊FBA头程服务。到其他国家的FBA服务会在接下来的时间陆续开通,敬请期待!

​11Q:你们的海外仓库可以接受亚马逊的退货吗?
​A: 我们的洛杉矶仓库可以接受亚马逊退货,也可以根据需要, 运回香港、深圳保税仓,进行维修、换货等服务。
​12Q:如果我不购买保险,出了货损,怎么办?

A: 这个问题很好, 也比较复杂。

首先建议您或是我司代为购买货物本身的运输保险,因为万一货损,跨境运输,理清责任,比较费时费力。但是,您可以放心的是,如果是我司造成的货损,我司有三个保险,保证客户与我司合作的安全:

一是,中国交通部的RMB80万,无船承运人责任险;

二是,美国联邦海事委员会FMC的USD15万,无船承运人责任险;

三是,我司购买了人保PICC,USD50万,货运企业责任险,全球海陆空适用(请注意,不是货物运输险,不要与货物险混淆,货代责任险,是确保提供服务的货代,万一出现大的索赔后,不会玩消失,客户可以放心与我们合作)。

关于WinToDoor

深圳市易脉国际货运代理有限公司发布的www.WinToDoor.com是全球第一个专门为 ”中美跨境电商“ 提供 “全程门到门海陆联运服务”的O2O平台, 让您 “赢上门”(Win To Door)!从此,”中美跨境电商“ 就可以”全程无忧“,专注于您的产品销售,将中国更多更好的产品,通过便宜的海运方式到达我们的洛杉矶配送中心,由我们进行美国本土配送、快速直达美国消费者手中。