Q1: 什么叫亚马逊FBA？
FBA的全称是Fullfillment By Amazon，中文翻译叫做亚马逊物流。它是由亚马逊提供的包括仓储，拣货打包，派送，收款，客服与退货处理的一条龙式物流服务。
Q2: 什么叫亚马逊FBA头程？
“亚马逊FBA头程”是指,货物从工厂到目的地亚马逊仓库的一个运输流程,中间包括清关预付关税等服务。
Q3: 什么叫AMS？
AMS:America manifest system(美国仓单系统),又称反恐舱单费，信息费。进口美国的货（世界各地）都需要提供这个数据，是向美国海关提供的，包括具体毛件体，真实收发货人，中英文品名。一般要求在截关前一天完成。
Q4: 什么叫ISF？
10+2 申报，实为ISF申报的一个俗称。即进口安全申报（Importer Security Filing）和运送人附加要求，要求美国进口商(10项申报内容) 和船公司(2项申报内容)，必须在货物装船前二十四小时，通过AMS 或ABI 系统将电子申报数据送入美国海关。在ISF申报操作方面，进口商可以委托其信任的海外代理代为申报。
Q5: 货运”和“物流”有哪些区别？
物流是总称，货运其实就是物流中的运输环节。物流是是一个综合项目。一般来说运输只负责货物的运动。但是物流的话可以从物料供应开始一直负责到成品的消耗。货运是整个物流链中相对比较底层基础的环节。物流不可以说成简单的空运，海运以及快递。空运及快递是航空运输中的分支。空运，海运，陆路运输以及铁路运输，管道运输等都属于运输。物流的环节比这个复杂的多。货运和客运两者可称为运输。
Q6: 入驻亚马逊要达到哪些要求？
"对注册资金和企业规模没有要求，只要符合如下条件，即可注册成为卖家。
企业资质：入驻亚马逊的卖家必须是在中国大陆注册的企业，且需要具备销售相应商品的资质。
能够开具发票：如果顾客需要发票，须及时为顾客提供普通销售发票。
具备全国配送能力：亚马逊顾客遍布全国，会收到来自全国各地的订单，所以如果选择了自主配送模式，需要具备将商品配送至全国的能力。
特别提示：个体工商户不能入驻亚马逊平台。"
Q7: 亚马逊FBA操作费怎么收？
主要分为：1. 订单处理费2. 拣货打包费3. 称重费用4. 仓储费用 5.其它
Q8: 发生退货时FBA怎么收费？
"1. FBA退货亚马逊不会收卖家退货费用。
2. 客户申请退款，亚马逊先会把钱退给客户，客户退货到FBA仓库如果FBA仓库过了45天还没有收到退货，那么亚马逊会自动把这个钱给卖家补偿。"
Q9: 亚马逊FBA服务有哪些优势？
"（1）由于FBA得到买家认可，买家多支付钱来选择FBA。
（2）同等条件下，FBA卖家的曝光度比普通卖家更高，抢到购物车的概率也更高。
（3）FBA所导致任何由物流带来的中差评可以由亚马逊移除。"
Q10: 我要出口都需要哪些文件?
现在中国出口货物是需要出口经营权的，那我们先看你有没有出口经营权，如果有的话那就是您提供一整套完整的报关资料给我们，我们代您报关，资料包括：装箱单、发票、合同、报关委托书，如果您没有出口经营权的话我们可以给您买单出口，那么您只需要提供完整的详细的装箱单给我们就可以了。
